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  콜센터사업부 심리상담실 개소  
날짜 2017-08-17 조회수 1718

직무 스트레스로 인한 근로자의 건강 장해 예방을 위하여 정부에서는 감정노동자 보호법개정을 추진하고 있다. 이에 콜센터사업부는 선제적으로 상담사의 정신 건강 증진을 위한 심리상담을 시행 하였고, 보다 편안한 상담이 진행 될 수 있도록 쾌적하고 아늑한 환경의 토담방”, ”쓰담방을 별도로 구축하여 8 17일 부터 본격적인 운영에 들어갔다.

  심리상담실에는 전문 심리상담사가 배치되어 사전에 신청한 직원 및 블랙 컨슈머를 응대한 상담사를 대상으로 심리검사 및 상담을 진행하고 있다.

이번 신규 심리 상담실 개소 및 운영으로 정부의 시책에 부응하고, 상담사의 내부 만족도 향상 및 대 고객 스트레스 해소에 큰 역할을 할 것으로 기대하고 있다.

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