CS사업본부, ’19년 케이블TV CS우수자 수상

10월 16일 광화문 아트홀에서는 한국케이블TV방송협회 주관으로 케이블방송 고객을 위해 항상 애쓰는 고객서비스 담당자를 위한 ‘2019년 CS DAY’가 진행되었다.

올해 7회째를 맞는 CS DAY는 전국에서 고객들의 해결사 역할을 수행 중인 CS 담당자의 노고에 감사를 표하기 위해 마련되었다. 행사는 사랑의 백미 기부 행사와 우수 상담사, 기사 및 CS스토리 우수작 시상식, 특별 강연, 축하공연 순으로 진행되었다.

시상식은 사전 공모한 CS업무 사례 중 우수사례 7편을 발표하고 우수상담사와 우수기사로 선정된 각 14명에 대한 시상이 함께 진행되었다. 이날 수상자 중에는 CS사업본부 티브로드 콜센터의 박관옥 상담사와 김윤희 상담사가 우수상담사로 선정되었으며, 정성연 상담사의 경우 CS스토리 우수작으로 선정되는 기쁨을 누렸다.